자주묻는질문
고객센터 자주묻는질문
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저희 한국금은현물거래소 홈페이지에 나와있는 가격은 부가세 포함 된 가격입니다.
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시세표에 나와있는 금액은 부가세 별도 금액입니다.
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저희 한국금은현물거래소 제품에 한해서는 교환이 가능하십니다
본래는 교환의 경우 매입시세로 매입후 차액지불 후 교환이 가능하나,
저희제품에 한해서만 교환해 드리고 있어,
큰그램수를 작은그램수로 교환 할 경우 차액을 지불하셔야 교환이 가능합니다.
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순도 999.9%가 맞는지 문의하셨는데요.
저희 한국금은현물거래소의 제품은 인지도 높은 LS-Nikko 원자제만을 사용하고 있구요,
홀마크감정원과 태극마크감정원 두군데에서 인증을 거처 나오고 있습니다.
제품 자체에도 홀마크와 태극마크가 각인되어서 나오고 있으니,
저희 한국금은현물거래소의 제품은 신뢰하셔도 괜찮습니다. -
인터넷으로 주문후 입금은 당일 오전11:00 ~ 17:00까지 입금하셔야 정상결제 처리가 됩니다.
그외의 입금은 귀금속 제품의 시장 특성상 시세 변동이 클 경우에는 추가 지불 및 환불이 이루어질 수 있습니다. -
오늘의 시세는 매일 오전 10:30~11:00사이에 바뀝니다.
제품가격은 매일 오전 11:00~11:30 사이에 바뀝니다.
(시세는 매일 동일한 시간에 변동됩니다.) -
CJ택배의 안심택배(보험적용)이용으로 100%보험 적용이 가능합니다. 안심하시고 구매하셔도 됩니다.
또한 대량구매고객(5천만원이상)에 한해 본사 직원이 직접배송을 해드립니다. -
한국금은현물거래소에서는 재매입 100%로 보장합니다.
골드바 경우는 1돈당 1000원씩을 더 드리고 있습니다. -
한국금은현물거래소는 합법적인 판매만 이루어지므로 100% 현금영수증 및 세금계산서 발행이 가능합니다.
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COMPANY INFO
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